Wenn sie die Frostschäden in der Herberge bekommen haben, wäre es wohl ein Bug. Wenn sie die Frostschäden schon vorher hatten (aus der Wildnis), dann hilft auch ein warmes Herbergszimmer nichts gegen abgestorbene Zehen (und Erfrierungen breiten sich nachträglich auch aus, auch in warmer Umgebung). Da hilft nur ein fachkundiger Heiler. Entweder über Talentanwenden->"Krankheit heilen" versuchen Deine Leute zu heilen (dafür brauchst Du Wirselkraut im Inventar), oder zu einem Heiler gehen, da kostet es ca. 3D pro Person.